Algemene Voorwaarden – BOSS Music School

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, lessen, diensten en activiteiten die worden aangeboden door BOSS Music School.

Door het boeken, reserveren of betalen van lessen/lespakketten verklaart de leerling (of diens wettelijke vertegenwoordiger) kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

 

Versie: 11-09-2026

 

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Docent


De natuurlijke persoon of onderneming die muzieklessen aanbiedt onder de naam BOSS Music School

Leerling


De persoon die muzieklessen volgt bij de docent.

Overeenkomst


De afspraak tussen docent en leerling betreffende het volgen van muzieklessen.

Les


Een individuele of groepsles in muziekonderwijs, fysiek of online.

Lespakket/ rittenkaart


Een vooraf betaald pakket van meerdere muzieklessen.

 

Artikel 2 – Lesvorm en duur

  1. De standaardduur van een les bedraagt 30 minuten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  2. Lessen met een afwijkende duur worden proportioneel verrekend op basis van de standaardlesduur van 30 minuten. Bijvoorbeeld:
    • 45 minuten = 1,5 les
    • 60 minuten = 2 lessen
  3. Lessen kunnen plaatsvinden:
    • fysiek op een afgesproken locatie;
    • online via een digitale communicatietool.
  4. De docent behoudt zich het recht voor om, indien noodzakelijk wegens organisatorische redenen of overmacht, de lesvorm tijdelijk aan te passen (bijvoorbeeld van fysiek naar online).
  5. De exacte lestijden worden in onderling overleg vastgesteld tussen docent en leerling.

 

 

Artikel 3 – Lespakketten en tarieven

  1. BOSS Music School kan muzieklessen aanbieden in de vorm van vooraf overeengekomen lespakketten, waaronder pakketten van 10, 20 of 40 lessen.
  2. Een lespakket vormt één overeenkomst voor het volledige overeengekomen aantal lessen.Een lespakket bestaat niet uit een reeks afzonderlijke overeenkomsten per les.
  3. De pakketprijs is de overeengekomen totale prijs voor het volledige lespakket. De pakketprijs kan voordeliger zijn dan het totaal van de op dat moment geldende prijzen voor afzonderlijke lessen.
  4. Het eventuele prijsvoordeel is onderdeel van de overeengekomen pakketprijs en is gebaseerd op de aanschaf van het volledige lespakket.
  5. De omvang van het lespakket, de totale pakketprijs en de geldigheidsduur worden vóór het sluiten van de overeenkomst duidelijk aan de klant meegedeeld.
  6. Vrijwillig tussentijds stoppen of het niet langer willen of kunnen afnemen van resterende lessen geeft op zichzelf geen recht op terugbetaling van het reeds betaalde bedrag. Dit geldt bijvoorbeeld bij gewijzigde interesses, verandering van hobby, gewijzigde planning, drukte, verhuizing, financiële omstandigheden of andere persoonlijke omstandigheden van de klant of leerling.
  7. Het bepaalde in lid 6 laat wettelijke rechten van de consument volledig onverlet. Hieronder vallen onder meer een eventueel toepasselijk herroepingsrecht, wettelijke rechten wegens een tekortkoming van BOSS Music School en andere rechten waarvan de consument op grond van dwingend recht geen afstand kan doen.
  8. Het niet gebruiken van één of meer resterende lessen binnen de geldigheidsduur van het pakket geeft, behoudens wettelijke rechten of een andersluidende schriftelijke afspraak, evenmin recht op terugbetaling.
  9. Indien BOSS Music School een overeengekomen les niet kan leveren, zal BOSS Music School de betreffende les in beginsel kosteloos verplaatsen of inhalen, dan wel een redelijk alternatief aanbieden.
  10. Indien BOSS Music School een wezenlijk gedeelte van de overeengekomen dienstverlening niet kan leveren en daarvoor geen passende oplossing kan worden geboden, blijven de wettelijke rechten van de consument, waaronder eventuele rechten op ontbinding en terugbetaling, volledig van toepassing.
  11. Indien een lespakket administratief in meerdere betalingstermijnen wordt gefactureerd, bijvoorbeeld per 10 lessen of per kwartaal, verandert dit niets aan de aard en omvang van de overeenkomst. De betalingstermijnen zijn uitsluitend een betalingsregeling voor de overeengekomen totale pakketprijs en vormen geen afzonderlijke overeenkomsten of afzonderlijke lespakketten.
  12. Indien bijvoorbeeld een 40-lessenpakket in vier betalingstermijnen wordt gefactureerd, blijft sprake van één overeenkomst voor 40 lessen tegen één overeengekomen totale pakketprijs.
  13. Het vrijwillig niet langer willen of kunnen afnemen van het resterende gedeelte van een lespakket ontslaat de klant, behoudens een wettelijke beëindigings- of ontbindingsgrond of een andersluidende schriftelijke afspraak met BOSS Music School, niet van reeds bestaande betalingsverplichtingen uit de overeenkomst.
  14. BOSS Music School kan in individuele gevallen uit coulance afwijken van de in dit artikel opgenomen regeling. Een coulancebesluit kan bijvoorbeeld bestaan uit het verlengen van de geldigheidsduur, het verplaatsen of overdragen van lessen of het geheel of gedeeltelijk terugbetalen van een bedrag.
  15. Een coulancebesluit is vrijwillig en wordt per individueel geval genomen. Een dergelijke uitzondering schept geen recht op dezelfde behandeling in andere gevallen en vormt geen wijziging van deze algemene voorwaarden.

 

Artikel 4 – Tarieven en tariefwijzigingen

  1. De voor een overeenkomst geldende prijs wordt vóór het sluiten van de overeenkomst duidelijk aan de klant meegedeeld.
  2. Een overeengekomen pakketprijs blijft gedurende de looptijd van het betreffende lespakket ongewijzigd, tenzij partijen schriftelijk of elektronisch anders overeenkomen of een wijziging noodzakelijk is op grond van de wet.
  3. Tariefwijzigingen zijn uitsluitend van toepassing op nieuwe overeenkomsten of nieuwe lespakketten, tenzij de wet of de overeenkomst uitdrukkelijk anders bepaalt.
  4. Indien BOSS Music School tarieven voor toekomstige overeenkomsten wijzigt, wordt dit tijdig en duidelijk gecommuniceerd.

 

Artikel 5 – Betaling

  1. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, dient een lespakket vóór aanvang van de eerste les te zijn betaald.
  2. Indien betaling in termijnen is overeengekomen, geldt de overeengekomen totale pakketprijs als uitgangspunt. De afzonderlijke facturen vormen uitsluitend termijnen van betaling van deze totale pakketprijs.
  3. Betaling kan plaatsvinden via de door BOSS Music School aangeboden betaalmethoden, waaronder bankoverschrijving, betaalverzoek of factuur.
  4. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij op de factuur of in de overeenkomst een andere betalingstermijn is vermeld.
  5. Indien de klant niet tijdig betaalt, wordt de klant, voor zover wettelijk vereist, eerst in de gelegenheid gesteld de betaling alsnog binnen een redelijke termijn te voldoen.
  6. Indien betaling na een rechtsgeldige ingebrekestelling uitblijft, is BOSS Music School gerechtigd de uitvoering van nog niet geleverde lessen op te schorten, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
  7. Wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten kunnen uitsluitend in rekening worden gebracht voor zover en vanaf het moment dat dit op grond van de wet is toegestaan.
  8. Buitengerechtelijke incassokosten worden niet hoger in rekening gebracht dan de wettelijk toegestane maximale vergoeding.
  9. Eventuele gerechtelijke kosten worden uitsluitend op de klant verhaald voor zover dit wettelijk is toegestaan en door de bevoegde instantie wordt toegewezen.

 

Artikel 6 – Geldigheidsduur van lespakketten

  1. Een lespakket van 10 lessen is geldig gedurende 6 maanden vanaf de datum waarop het pakket is aangeschaft, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  2. Een lespakket van 20 of 40 lessen is geldig gedurende 12 maanden vanaf de datum waarop het pakket is aangeschaft, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  3. De geldigheidsduur is bedoeld om de lessen binnen een redelijke en vooraf kenbare periode af te nemen.
  4. Na afloop van de geldigheidsduur vervallen niet gebruikte lessen, tenzij:
    • BOSS Music School schriftelijk een verlenging heeft toegekend;
    • het niet kunnen gebruiken van de lessen het gevolg is van omstandigheden waarvoor BOSS Music School verantwoordelijk is;
    • een wettelijke regeling anders bepaalt;
    • partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.
  5. Indien bijzondere omstandigheden daartoe aanleiding geven, kan BOSS Music School uit coulance besluiten de geldigheidsduur te verlengen.
  6. Een eventuele verlenging uit coulance schept geen recht op een toekomstige verlenging.

 

Artikel 7 – Annuleren en verplaatsen van lessen

  1. Een individueel geplande les kan kosteloos worden geannuleerd of verplaatst indien de leerling dit uiterlijk 48 uur vóór aanvang van de les meldt.
  2. Bij annulering binnen 48 uur vóór aanvang van de les of bij het niet verschijnen van de leerling, wordt de betreffende les in beginsel als afgenomen beschouwd en in mindering gebracht op het resterende aantal lessen.
  3. Indien sprake is van bijzondere omstandigheden, waaronder bijvoorbeeld plotselinge ziekte of een calamiteit, kan BOSS Music School uit coulance besluiten de betreffende les niet in mindering te brengen en de les te verplaatsen of het les tegoed te herstellen.
  4. De in lid 3 bedoelde mogelijkheid is een coulanceregeling en houdt geen algemene verplichting voor BOSS Music School in om bij iedere late annulering een uitzondering te maken.
  5. Indien BOSS Music School zelf een les annuleert, wordt de les kosteloos verplaatst of ingehaald.
  6. Indien een door BOSS Music School geannuleerde les niet binnen een redelijke termijn kan worden ingehaald of op andere wijze geleverd, worden de wettelijke rechten van de klant gerespecteerd.
  7. Deze annuleringsregeling beperkt geen wettelijke rechten van de consument.

 

Artikel 8 – Afwezigheid van de leerling

  1. Indien een leerling zonder tijdige afmelding niet verschijnt bij een geplande les, wordt de betreffende les, behoudens een andersluidende afspraak, als afgenomen beschouwd en in mindering gebracht op het resterende aantal lessen.
  2. Het voor die les betaalde bedrag wordt in dat geval niet terugbetaald.
  3. Bij langdurige afwezigheid wordt de klant verzocht zo spoedig mogelijk contact op te nemen met BOSS Music School om de mogelijkheden voor voortzetting, planning of eventuele coulance te bespreken.

 

Artikel 9 – Overmacht

  1. Indien BOSS Music School tijdelijk wordt verhinderd een overeengekomen les te geven door een omstandigheid die redelijkerwijs buiten haar invloed ligt, zal BOSS Music School zich inspannen om de betreffende les te verplaatsen, in te halen of een passend alternatief aan te bieden.
  2. Onder dergelijke omstandigheden kunnen onder meer vallen:
    • technische storingen;
    • overheidsmaatregelen;
    • calamiteiten;
    • omstandigheden waardoor de overeengekomen leslocatie tijdelijk niet beschikbaar is;
    • andere omstandigheden die redelijkerwijs buiten de invloed van BOSS Music School liggen.
  3. Overmacht geeft BOSS Music School niet automatisch het recht om reeds betaalde bedragen te behouden voor prestaties die definitief niet worden geleverd indien de wet de klant in die situatie recht geeft op ontbinding of terugbetaling.
  4. Indien een tijdelijke verhindering langer duurt of structureel wordt, zullen partijen in redelijkheid overleggen over een passende oplossing.
  5. Wettelijke rechten van de consument blijven onverlet.

 

Artikel 10 – Verantwoordelijkheid en inzet

  1. Muzikale vooruitgang is mede afhankelijk van de inzet en oefening van de leerling buiten de lessen om.
  2. De docent verplicht zich tot het bieden van professionele begeleiding, maar kan geen garantie geven op specifieke leerresultaten.
  3. De leerling is verantwoordelijk voor:
    • het beschikken over een geschikt instrument;
    • een stabiele internetverbinding bij online lessen.

 

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

  1. BOSS Music School voert haar diensten uit met de zorg die van een redelijk handelend en redelijk bekwaam muziekschool en docent mag worden verwacht.
  2. BOSS Music School is niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend het gevolg is van omstandigheden die redelijkerwijs voor rekening en risico van de leerling komen, bijvoorbeeld wanneer de leerling redelijke veiligheids- of gebruiksinstructies niet opvolgt.
  3. BOSS Music School is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van eigendommen van de leerling, tenzij deze schade het gevolg is van een aan BOSS Music School toe te rekenen tekortkoming of onrechtmatig handelen.
  4. BOSS Music School is niet aansprakelijk voor indirecte schade, voor zover een dergelijke uitsluiting op grond van dwingend recht is toegestaan.
  5. Iedere beperking of uitsluiting van aansprakelijkheid geldt uitsluitend voor zover deze op grond van toepasselijk dwingend recht is toegestaan.
  6. Geen bepaling in deze algemene voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die op grond van de wet niet mag worden uitgesloten of beperkt.
  7. Geen bepaling in deze algemene voorwaarden beperkt wettelijke consumentenrechten.

 

Artikel 12 – Intellectueel eigendom en lesmateriaal

  1. Intellectuele eigendomsrechten op door BOSS Music School of haar docenten ontwikkeld of verstrekt lesmateriaal blijven berusten bij de rechthebbende, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  2. De leerling ontvangt voor de duur van de overeenkomst een niet-exclusief en persoonlijk gebruiksrecht voor het gebruik van het verstrekte lesmateriaal voor eigen studiedoeleinden.
  3. Het is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming niet toegestaan om door BOSS Music School verstrekt beschermd lesmateriaal:
    • commercieel te exploiteren;
    • openbaar te maken;
    • aan derden ter beschikking te stellen;
    • systematisch te kopiëren of te verspreiden, voor zover dit verder gaat dan hetgeen op grond van de wet is toegestaan.
  4. Deze bepaling beperkt geen wettelijke uitzonderingen op het auteursrecht of andere toepasselijke wettelijke rechten.

 

Artikel 13 – Opnames van lessen

  1. Het maken van audio-, video- of schermopnames van een les door de leerling is uitsluitend toegestaan met voorafgaande toestemming van de docent.
  2. Indien toestemming wordt gegeven, mogen dergelijke opnames uitsluitend worden gebruikt voor persoonlijk studiegebruik, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  3. Het zonder toestemming publiceren, openbaar maken of commercieel gebruiken van opnames waarop de docent of andere personen herkenbaar zijn, is niet toegestaan.
  4. Indien BOSS Music School zelf een opname van een leerling wil maken of gebruiken voor bijvoorbeeld promotionele doeleinden, wordt daarvoor afzonderlijk toestemming gevraagd indien en voor zover dit op grond van de toepasselijke wetgeving vereist is.

 

Artikel 14 – Privacy en persoonsgegevens

  1. BOSS Music School verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
  2. Persoonsgegevens worden verwerkt voor zover dit noodzakelijk is voor onder meer:
    • het aangaan en uitvoeren van de overeenkomst;
    • communicatie met de klant;
    • planning en organisatie van lessen;
    • facturatie en administratie;
    • het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
  3. Voor verdere informatie over de verwerking van persoonsgegevens verwijst BOSS Music School naar haar afzonderlijke privacyverklaring.
  4. BOSS Music School verstrekt persoonsgegevens niet aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, wettelijk verplicht is of daarvoor een andere rechtsgrond bestaat.

 

Artikel 15 – Wijzigingen van de algemene voorwaarden

  1. BOSS Music School kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer daarvoor een redelijke aanleiding bestaat, bijvoorbeeld vanwege wijzigingen in wet- en regelgeving, bedrijfsvoering of dienstverlening.
  2. Een wijziging heeft geen terugwerkende kracht en geldt in beginsel voor overeenkomsten die worden gesloten nadat de gewijzigde voorwaarden in werking zijn getreden.
  3. Voor lopende overeenkomsten worden wijzigingen uitsluitend toegepast voor zover dit wettelijk is toegestaan en de wijziging, gelet op de aard en inhoud daarvan, redelijk is.
  4. Indien een wijziging wezenlijk nadelig is voor de consument en de wet vereist dat de consument de mogelijkheid heeft om de overeenkomst te beëindigen, zal BOSS Music School die mogelijkheid respecteren.
  5. Gewijzigde algemene voorwaarden worden vóór de inwerkingtreding op een passende wijze aan de klant beschikbaar gesteld.

 

Artikel 16 – Klachten

  1. Klachten over lessen, planning, dienstverlening of andere aspecten van de overeenkomst kunnen zo spoedig mogelijk na ontdekking van het probleem bij BOSS Music School worden gemeld.
  2. BOSS Music School streeft ernaar een klacht binnen 14 dagen inhoudelijk te behandelen of de klant te informeren over de termijn waarbinnen een inhoudelijke reactie kan worden verwacht.
  3. Partijen zullen zich inspannen om klachten eerst in onderling overleg op te lossen.
  4. Deze klachtenregeling beperkt geen wettelijke rechten van de consument.

 

Artikel 17 – Beëindiging en ontbinding

  1. Een lespakket wordt aangegaan voor de vooraf overeengekomen omvang en geldigheidsduur.
  2. Het enkele feit dat een klant of leerling de resterende lessen niet langer wil of kan volgen, beëindigt de overeenkomst niet automatisch en geeft op zichzelf geen recht op terugbetaling van resterende lessen.
  3. Dit laat het recht van de consument om de overeenkomst op grond van de wet te ontbinden, te herroepen of anderszins te beëindigen volledig onverlet.
  4. Indien BOSS Music School wezenlijk tekortschiet in de nakoming van haar verplichtingen en deze tekortkoming niet binnen een redelijke termijn wordt hersteld, kan de consument de rechten uitoefenen die hem op grond van de wet toekomen.
  5. Indien een overeenkomst rechtsgeldig wordt ontbonden of beëindigd op grond van een wettelijke bevoegdheid, worden de wettelijke gevolgen daarvan toegepast.
  6. Indien BOSS Music School uit coulance instemt met een tussentijdse beëindiging, verlenging, overdracht of gedeeltelijke terugbetaling, worden de daarbij gemaakte afspraken afzonderlijk schriftelijk of elektronisch bevestigd.

 

Artikel 18 – Overdracht van lessen

  • Een lespakket is persoonlijk en kan niet zonder voorafgaande toestemming van BOSS Music School aan een andere persoon worden overgedragen.
  • BOSS Music School kan in individuele gevallen toestemming geven voor overdracht van resterende lessen, bijvoorbeeld bij bijzondere persoonlijke omstandigheden.
  • Een toestemming als bedoeld in lid 2 geldt uitsluitend voor het betreffende geval en schept geen algemeen recht op overdracht.

 

Artikel 19 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

  1. Op overeenkomsten tussen BOSS Music School en de klant is Nederlands recht van toepassing.
  2. Indien de klant consument is, blijven de dwingendrechtelijke bepalingen die hem op grond van toepasselijk recht beschermen volledig van toepassing.
  3. Geschillen worden voorgelegd aan de rechter die op grond van de wet bevoegd is.

 

Artikel 20 – Slotbepalingen

  • Indien één bepaling van deze algemene voorwaarden nietig blijkt te zijn of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen zoveel mogelijk in stand.
  • Partijen zullen in dat geval, voor zover nodig, in overleg treden over een vervangende bepaling die het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert, voor zover de wet dit toestaat.
  • Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk of elektronisch door BOSS Music School zijn bevestigd.
  • Een eventuele coulance, afwijking of uitzondering van BOSS Music School in een individueel geval houdt geen afstand van recht in en schept geen precedent voor toekomstige gevallen.

 

Artikel 21 – Beschikbaarheid en aanvaarding van de algemene voorwaarden

  1. Deze algemene voorwaarden worden vóór of uiterlijk bij het sluiten van de overeenkomst aan de klant ter beschikking gesteld.
  2. De klant krijgt de mogelijkheid de algemene voorwaarden te lezen, op te slaan en later opnieuw te raadplegen.
  3. Door het aangaan van de overeenkomst verklaart de klant dat hij kennis heeft kunnen nemen van de algemene voorwaarden en deze, voor zover rechtsgeldig van toepassing, aanvaardt.
  4. Indien de overeenkomst namens een minderjarige wordt aangegaan, geldt deze aanvaarding door de wettelijke vertegenwoordiger.
  5. Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden strijdig is met een dwingendrechtelijke wettelijke bepaling, prevaleert de wettelijke bepaling.